Novo Secretário de Saúde de Santana dos Garrotes Criará projeto de Ouvidoria Online e 0800 [veja]

Novo secretário de Saúde do Município de Santana dos Garrotes, Rênio Macedo, lançará projeto inédito no vale a Ouvidoria Online. Novo secretário de Saúde do Município de Santana dos Garrotes, Rênio Macedo, lançará projeto inédito a partir de janeiro de 2017 no vale do Piancó a Ouvidoria Online.

Por meio da Ouvidoria da Saúde, usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) têm um canal direto de comunicação com a Secretaria de Saúde do município. O órgão recebe elogios, sugestões, solicitações, reclamações, denúncias, pedidos, informações sobre atendimentos, consultas, procedimentos médicos e exames realizados nas Unidades de Atendimento O contato com a Ouvidoria poderá ser feito gratuitamente pelo número do celular ou das redes sócias, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17h e no Sábado até 14:00h.Ouvidoria ainda colocará à disposição nas unidades de saúde urnas de acrílico para os usuários avaliarem o atendimento, deixar sugestões e tirar dúvidas. Segundo Rênio, uma vez por semana, todo o material é recolhido pela Secretaria Municipal de Saúde (SMS) para ser analisado. Os registros feitos pelo órgão são encaminhados às coordenações e diretorias da SMS, os quais servem de referência para mudanças da política pública de saúde de Santana dos Garrotes. Os usuários recebem a resposta por telefone ou e-mail. Para o Prefeito eleito ,José Paulo Filho, é uma iniciativa inédita e que vem atender ao anseio do povo que busca o sistema de saúde do município.

FONTE: ASCOM